INVESTIGAR
Diagnóstico de marca · Suscripción Brand Footprint™
Sabrás qué fortalece tu marca y dónde necesitas actuar
Brand Footprint™
Antes de proponerte nada, medimos. El Brand Footprint™ es una investigación de mercados, un estudio de mercado por olas, que diagnostica tu marca frente a su competencia real en Guatemala. Responde tres preguntas: qué tan fuerte está tu marca en la cabeza de quien compra, qué pasa con ella donde ese comprador busca y conversa (Google, redes sociales e inteligencia artificial) y si tu marketing está funcionando.
Todo llega en una lectura ejecutiva que no se queda en los números: te dice qué significan para tu negocio y qué hacer en el período.
¿Por qué medir antes de decidir? Porque sin diagnóstico, cualquier estrategia es una suposición y cualquier inversión, una apuesta. El Footprint te dice en qué tramo se te está escapando la venta (en la memoria, en la lista corta o en el momento de comprar) antes de que decidas dónde va el siguiente quetzal.
Qué te llevas del diagnóstico: los números que importan, leídos frente al líder de tu categoría. El embudo completo, de conocerte a comprarte, con el paso exacto donde se te va la gente.
Contra quién compites de verdad, a quién prefieren y adónde se van cuando no te eligen. Tu NPS y el retrato de tus clientes: los fieles, los que cambian fácil, los que hablan mal de ti y los que ya se fueron. Lo que dicen de tu marca con sus propias palabras. Y al final, los hallazgos y las decisiones, en orden de impacto.
Lo mejor es suscribirte al Brand Footprint™. Un diagnóstico te dice dónde estás hoy. Un tracking te dice cómo va tu marca. El Brand Footprint™, ola tras ola, te dice algo más útil: si tu marketing está funcionando y qué cambiar.
Brand Footprint™ · Suscripción mensual · contrato de doce meses
- Dos olas al añoMedimos en enero y julio; recibes el informe en febrero y agosto, con los tres scores, los KPI gerenciales, el Brand Equation y el plan del período. Desde la segunda ola, el cambio contra la anterior.
- Estudio de Hábitos en cada olaQué marcas usa, qué medios consume y cómo compra el guatemalteco, con tu marca leída dentro: en qué comprador y en qué medios estás fuerte o débil.
- Cada mes, entre olasSocial Listening de tu marca y tu competencia, Digital Footprint Score™ y Brand Equation con tu participación y la inversión de medios actualizadas, para corregir a tiempo.
- Tú defines, nosotros medimosDefines siete cosas en una ficha de arranque: las marcas de tu categoría, las cinco que se miden a fondo, tus activos distintivos, los enunciados publicitarios y el alcance competitivo, entre otras. Las preguntas, los pesos y el cálculo son nuestros y no cambian, para que cada ola se compare con la anterior.
- Un informe para decidirTítulos que dicen la conclusión, tres hallazgos y tres recomendaciones por parte, y cada afirmación marcada como dato, inferencia o hipótesis. El trabajo de campo de las dos olas va incluido.
Seis categorías con el mismo método: automóviles, motocicletas, farmacias, retail de tecnología, pisos y acabados, y restaurantes. Tu marca se lee contra su competencia real, no contra un promedio.
Tres preguntas, tres scores, una decisión
Enero y julio
Brand Footprint Score™
Qué tan fuerte está tu marca en la cabeza del comprador: si la recuerda, si la considera, si la prefiere, si la compra, qué siente por ella y cuánto está dispuesto a sacrificar por ella. Sale de una encuesta cara a cara a compradores de tu categoría más tu participación de mercado.
Cada mes
Digital Footprint Score™
Qué pasa con tu marca donde el comprador busca, conversa y pregunta sin que nadie lo encueste: Google, redes sociales e inteligencia artificial. Sale del share of search, el tráfico y la visibilidad orgánica, el social listening y un monitor de respuestas de IA, contrastados con la encuesta.
Con cada ola
Marketing Footprint Score™
Si el marketing del período funcionó: dónde rinde cada tramo, del dinero a la memoria, de la memoria a la lista corta, de la lista corta a la venta, y dónde se pierde lo ganado. Sale de la inversión de medios, la encuesta, la participación de mercado y las señales digitales.
Los tres van de 0 a 100 y se leen contra el líder de tu categoría en cada indicador. No se suman: una marca puede estar fuerte en la cabeza del comprador y débil en digital, y esa diferencia es exactamente lo que necesitas ver. Cuando dos de los tres apuntan al mismo problema, dejamos de discutir el diagnóstico y pasamos a qué hacer; eso lo decide la experiencia.
Cada seis meses recibes el informe completo; cada mes, la lectura
Dos veces al año
El informe de tu marca
Los tres scores contra el líder de tu categoría, los hallazgos, las recomendaciones del período en orden de impacto y qué no hay que hacer. Una página de resumen ejecutivo: quien lea solo esa dirige la reunión.
Dos veces al año
KPI gerenciales y digitales
Top of mind, recordación, consideración, preferencia, última compra, rechazo, NPS, marca principal y participación, con la lectura de qué dicen juntos.
Dos veces al año
Brand Equation
La escalera de tu marketing, tramo por tramo, de la inversión a la participación, con el nivel, el cambio contra la ola anterior y el tramo que hay que trabajar primero.
Dos veces al año
Estudio de hábitos
Cómo compra, qué medios usa y qué hace el comprador de tu categoría, con tu marca leída en ese contexto. Va aparte del score, para que no lo contamine.
Cada mes, entre olas
Lectura mensual
Social listening de tu marca, Digital Footprint Score recalculado y Brand Equation actualizado con tu participación del mes y la inversión de medios de IBOPE, Exacta y Dat's Why.
Una hora, con decisiones
Reunión de lectura
Sales con el nivel de tu marca en los tres scores, los tres hallazgos que más pesan y tres recomendaciones: qué hacemos, por qué y qué cambia.
Cuatro reglas que no se negocian, porque son las que hacen comparable el número
Contra el líder
Tu competencia real, no un promedio
Las seis categorías se miden con el mismo método, así que tu marca se lee contra las marcas que de verdad compiten contigo, indicador por indicador, y contra tu propia serie en el tiempo.
Instrumento
Preguntas, pesos y cálculo fijos
Tú defines contra quién te mides; nosotros no cambiamos la redacción, los pesos ni el cálculo a pedido de nadie, tampoco nuestro. Eso es lo que hace comparable el número. Si necesitas preguntas propias, entran en un módulo aparte sin tocar el score.
Nadie con interés en el resultado toca el dato
Campo independiente
Una casa de investigación levanta el campo; el método y la lectura son de Peter Jordan y se declaran. Tú no participas en el campo.
Seis meses
Dos olas al año
En enero y julio, el tiempo que necesitan las decisiones de marketing para hacer efecto antes de evaluarlas. La primera medición lee niveles; el cambio aparece desde la segunda.
Una lectura que dice qué hacer, no solo qué pasó
Qué entrega
Lectura para la dirección
Cada indicador llega con su interpretación: qué significa para el negocio y cuáles son las acciones prioritarias del período.
Marketing
Cada quetzal, tramo por tramo
El Footprint mide si cada quetzal de medios se volvió memoria, lista corta y venta, y en qué tramo se perdió.
Digital
Adentro, cada mes
Google, redes e IA no van aparte: entran en el sistema todos los meses, con la encuesta como contraste.
La data muestra qué pasa; la experiencia decide qué hacer.
Para empezar basta una ficha de una página, una fecha de campo y la primera ola. Tú decides contra quién te mides; nosotros medimos y leemos. Si ya eres cliente de Peter Jordan, el Footprint va incluido y sustituye a tu tracking de marca. Si no, puedes contratarlo por separado.
