Pensamos como empresarios, creamos como publicistas y medimos como analistas.
Creatividad con oficio. Ideas que se notan, producción que se nota.
Vender más no empieza en la campaña. Empieza en la estrategia.
Creatividad premiada, puesta a trabajar para que tu marca venda más.
Pensamos para crecer. Creamos para ser inolvidables.
Marcas que han crecido con nosotros

















Venimos de dirigir empresas y sabemos cómo piensa un CEO, porque estuvimos en esa silla. Por eso convertimos la publicidad en una aliada del marketing y de los números: cada quetzal que inviertes en publicidad tiene que rendir, y lo medimos.
Investigamos el mercado, definimos la estrategia, creamos y producimos la campaña, compramos los medios y convertimos la respuesta en oportunidades de venta. Todo en una sola agencia, con un solo método.
Nosotros contamos la estrategia. Ellos cuentan el resultado.
El trabajo










Nuestra presencia
Oficinas propias en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica y Panamá, cada una con un socio al frente, no con un gerente de turno. Y corresponsales para acompañar a tu marca en cualquier país de Latinoamérica, con la misma manera de trabajar.
Freebies
Son versiones cortas de lo que hacemos con nuestros clientes. Las abres, las usas y no te pedimos reunión ni compromiso a cambio. Si después quieres la versión completa, sabrás exactamente qué estás contratando.
Blindspot
Artículos, episodios y videos, cada uno con su tema. Lee, escucha o mira.
Empezamos en pequeño. Pensábamos en grande4 min de lectura
La creatividad necesita un rumbo5 min
Del clic a la conversación6 min
Una marca sin sistema empieza de cero en cada campaña7 minCuéntanos de tu negocio. Nosotros escuchamos primero.
Oficinas en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica y Panamá · Corresponsales en toda Latinoamérica
Contacto · Peter Jordan
Brief · Peter Jordan
Seis preguntas. Con esto preparamos la primera conversación.
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Estrategia
El sistema
Desde Guatemala · Oficinas en Centroamérica · Alcance en LATAM
© 2026 Peter Jordan
Farmacias Meykos · Hertz & Health · 2026
El personaje y su problema
Las farmacias tratan aquello por lo que uno llega. Pero nadie en la categoría trataba cómo uno se siente al entrar: una visita que suele significar enfermedad y preocupación, y una conversación íntima en un mostrador donde todos pueden oír. Meykos quería diferenciarse donde todo es igual.
El guía y el plan
Descubrimos un espacio que nadie había ocupado: el sonido. Lo diseñamos como se diseña la luz, por zonas. 432 Hz en la sala de espera para la calma, 417 Hz en los pasillos para el recorrido y ruido rosa en los mostradores, que enmascara las voces y devuelve privacidad a la conversación con el farmacéutico.
El éxito
Cuatro bronces en Saniss Health & Wellness Awards 2026 y un bronce en FIAP 2026, entre 449 finalistas de 21 países. La lección: la experiencia también es publicidad, la que el cliente no ve pero recuerda.
El desafío
¿Qué siente una persona al entrar a una farmacia?
Las farmacias tratan aquello por lo que uno llega: un dolor, una receta, una urgencia. Pero nadie en la categoría trataba cómo uno se siente al entrar. La visita suele significar enfermedad, preocupación y un gasto que no se esperaba. Y la conversación con el farmacéutico, muchas veces sobre algo íntimo, ocurre en un mostrador donde todos pueden oír.
Farmacias Meykos quería diferenciarse en una categoría donde los productos, los precios y los pasillos son prácticamente iguales.
El descubrimiento
Una marca no solo se comunica con lo que dice. También con lo que se siente al estar en ella. La iluminación, el mobiliario y la señalización de una farmacia se diseñan; el sonido, no. Era un espacio de la experiencia que nadie había ocupado.
La idea
Diseñar el sonido de la farmacia como se diseña su luz: por zonas y con una intención.
En la sala de espera, 432 Hz, una frecuencia asociada a la calma. En los pasillos, 417 Hz, para acompañar el recorrido. En los mostradores, ruido rosa, que enmascara las voces y le devuelve privacidad a la conversación con el farmacéutico.
Así nació Hertz & Health: una farmacia que cuida cómo te sientes desde el momento en que entras, antes de que alguien te atienda.
El reconocimiento
Cuatro bronces en Saniss Health & Wellness Awards 2026, en las categorías de Pharma, Innovación e Instituciones de Salud y Bienestar, y un bronce en el Festival Iberoamericano de la Creatividad (FIAP) 2026, entre 449 finalistas de 21 países.
La lección
La experiencia también es publicidad. Es la que el cliente no ve, pero recuerda. Y cuando todos venden lo mismo, cómo se siente comprarlo es la diferencia.
El video del caso es la inscripción a los festivales, en inglés.
Farmacias Cruz Verde · Bofasa · plataforma desde 2022
El personaje y su problema
Cruz Verde era líder en ventas, pero su competidor ocupaba un lugar más fuerte en la memoria y la preferencia. En una categoría donde todos venden lo mismo y los precios se diferencian por centavos, la gente compra por costumbre. Cruz Verde quería ser elegida, no solo visitada.
El guía y el plan
Descubrimos lo que la categoría había pasado por alto: nadie quiere ir a una farmacia. El plan: dejar de hablar de lo que la gente padece y hablar de lo que desea, sentirse bien. Sin presupuesto para un jingle, nació un silbido. Y cuando llegó la crisis de abasto de 2024, la recomendación fue no cambiar la estrategia y mover el peso a la radio.
El éxito
Primer lugar entre cadenas en todos los cierres del período, incluida la crisis, y primer lugar en recordación publicitaria de su categoría con 68% (Explico, mayo 2026). Lo que se evitó: competir por precio y perder la relación.
68%
recordación publicitaria, 1.ª de la categoría (mayo 2026)
1.º
lugar entre cadenas en todos los cierres del período, incluida la crisis de 2024
−22%
de inversión publicitaria durante la crisis, sin cambiar la estrategia
La paradoja
¿Cómo se construye una marca inolvidable cuando todos venden prácticamente lo mismo?
Cruz Verde tenía una paradoja. Era líder en ventas entre las cadenas de farmacias de Guatemala, pero su principal competidor ocupaba un lugar más fuerte en la memoria y preferencia de los consumidores.
En una categoría donde los productos son prácticamente iguales y los precios se diferencian por centavos, la gente suele comprar por costumbre. Había que encontrar una razón para que los consumidores no solo compraran en Cruz Verde, sino que la recordaran y prefirieran.
El descubrimiento que cambió la historia
Nuestra investigación reveló algo que parecía evidente, pero que la categoría había pasado por alto: nadie quiere ir a una farmacia.
Ir suele significar enfermedad, preocupación o un gasto inesperado. Sin embargo, prácticamente todas las farmacias construían su comunicación alrededor de enfermedades, medicamentos y descuentos.
Encontramos una oportunidad: dejar de hablar de lo que las personas padecen y empezar a hablar de lo que desean. Sentirse bien.
Una gran idea puede comenzar con muy poco
Queríamos que ese sentimiento tuviera una identidad propia. Algo que las personas pudieran reconocer incluso sin ver el nombre de Cruz Verde. Pero había un obstáculo: no teníamos presupuesto para producir un jingle.
Así nació un silbido. Sencillo. Alegre. Fácil de reconocer y todavía más fácil de repetir. Porque un jingle se escucha. Un silbido se lleva contigo.
Alrededor de él construimos una comunicación optimista, protagonizada por personas sanas, donde la cercanía se convirtió en una expresión de cuidado y el bienestar en la personalidad de la marca.
Entonces llegó la verdadera prueba
En 2024, una crisis de abastecimiento amenazó el liderazgo comercial de Cruz Verde. Al mismo tiempo, su inversión publicitaria se redujo un 22%. Era el momento en que muchas marcas habrían cambiado su mensaje, aumentado las promociones o comenzado a competir por precio.
Nuestra recomendación fue diferente: no abandonar lo que estábamos construyendo. El abastecimiento debía resolverse en la operación. La publicidad debía proteger la relación emocional con el consumidor.
Redistribuimos la inversión, dándole mayor protagonismo a la radio, donde el silbido podía desplegar toda su fuerza. La situación era distinta. La estrategia seguía siendo la misma.
Los resultados hablaron
Cruz Verde conservó el primer lugar entre cadenas durante todos los cierres del período analizado y recuperó parte de la ventaja competitiva perdida durante la crisis.
En mayo de 2026 alcanzó el primer lugar en recordación publicitaria de su categoría, con 68%, de acuerdo con un estudio independiente de Explico.
No fue una historia sin dificultades. Fue la historia de una marca que protegió su liderazgo y construyó una conexión más memorable con los consumidores, aun cuando el negocio enfrentaba su momento más difícil.
La lección
La creatividad hace que una marca sea memorable. La estrategia hace que esa memoria tenga valor para el negocio. Y a veces, todo comienza con algo tan sencillo como un silbido.
Fuentes: Explico, estudio de marca, mayo 2026 (n=661, ±3.8%) · Tracking propio de categoría, 2014–2025 · IMS (IQVIA), auditoría farmacéutica, corte de cadenas, MAT dic 2023–mar 2026. La recuperación del abasto se debe al nuevo centro de distribución; el caso no se la atribuye a la comunicación.
Suzuki Motos · Grupo CASIKA · desde 2024
El personaje y su problema
Suzuki tenía historia, reputación y compradores leales. Pero hablaba con las generaciones mayores mientras nuevos compradores entraban a la categoría con otras motivaciones y otros medios. Quería crecer sin abandonar a quienes la hicieron grande.
El guía y el plan
La investigación mostró que el problema no era la motocicleta: era con quién estábamos conversando. El plan: cambiar la conversación, no los colores. Audiencias, creatividad y medios rediseñados para los jóvenes, y la publicidad conectada a un sistema de prospectos y seguimiento comercial.
El éxito
Del cuarto al segundo lugar como marca más conducida (2021–2026, Explico); preferencia de 17% a 25%; entre 26 y 35 años, de 10% a 20%. Segundo lugar en motos nuevas con 12.9% (enero–julio 2026). El siguiente reto: los de 18 a 25.
4.ª → 2.ª
marca más conducida entre motociclistas, 2021–2026 (Explico)
10% → 20%
de los consumidores de 26 a 35 años conduce Suzuki
12.9%
del mercado de motos nuevas, segundo lugar (enero–julio 2026); registros +15.3%
El desafío
¿Cómo rejuvenecer una marca sin perder a los consumidores que la hicieron grande?
Suzuki tenía una historia, una reputación y una base importante de compradores de motocicletas en Guatemala. Pero cuando comenzamos a trabajar con la marca en 2024 encontramos un desafío que iba más allá de una campaña de publicidad.
Su comunicación se dirigía principalmente a generaciones de mayor edad. Eran consumidores valiosos, pero la categoría se estaba renovando. Nuevos compradores entraban al mercado con motivaciones, gustos y maneras de consumir medios diferentes. Suzuki necesitaba conectar con ellos sin abandonar a quienes ya confiaban en la marca.
El problema no era la motocicleta. Era con quién estábamos conversando
Nuestra investigación permitió identificar una oportunidad estratégica. No bastaba con modernizar los anuncios o cambiar los colores de una campaña. Había que cambiar la conversación.
Para un comprador joven, una motocicleta puede significar mucho más que transporte. Es independencia. Es la posibilidad de trabajar, moverse libremente y construir su propio camino. Suzuki tenía productos para participar en esa conversación. Lo que necesitaba era hablarles a esos consumidores con mayor relevancia.
Una nueva generación. Una nueva estrategia
Rediseñamos el enfoque de audiencias, creatividad y medios. Dimos prioridad a compradores más jóvenes, estudiando sus motivaciones, preferencias y hábitos de consumo, sin abandonar a los clientes tradicionales.
La comunicación evolucionó hacia una marca más actual, cercana y conectada con las aspiraciones de sus nuevos compradores. También cambiamos la manera de invertir en medios para alcanzar mejor a estas audiencias. Y aprovechamos la experiencia desarrollada con Honda para conectar la publicidad de Suzuki con un sistema de generación de prospectos y seguimiento comercial.
Pero no copiamos una campaña exitosa. Aplicamos el mismo rigor estratégico a un problema completamente diferente.
Los cambios comenzaron a verse
Entre 2021 y 2026, Suzuki pasó del cuarto al segundo lugar como marca más conducida entre motociclistas, de acuerdo con los estudios de Explico. Su preferencia de marca pasó de 17% a 25% y su Top of Mind de 15% a 23%. Entre los consumidores de 26 a 35 años, la proporción que conducía Suzuki pasó de 10% a 20% en las mediciones disponibles.
En el mercado de motocicletas nuevas, Suzuki alcanzó el segundo lugar en Guatemala, con una participación de 12.9% entre enero y julio de 2026. Sus registros crecieron 15.3% frente al mismo período del año anterior.
Estos avances reflejan una evolución de la marca iniciada antes de nuestra participación. Desde 2024, nuestro trabajo se ha concentrado en fortalecer su conexión con las nuevas generaciones y traducir esa conexión en oportunidades comerciales.
La historia todavía continúa
Los resultados entre adultos jóvenes son alentadores, pero el grupo de 18 a 25 años todavía representa una oportunidad importante. Ahí está el siguiente desafío: convertir una comunicación más relevante para los jóvenes en una relación duradera con los compradores que definirán el futuro de la categoría.
Porque renovar una marca no es cambiarla para que parezca joven. Es conseguir que una nueva generación encuentre razones para elegirla.
La lección
Las marcas que quieren seguir creciendo no pueden hablar únicamente con los clientes que tienen hoy. También deben conquistar a los clientes que las harán grandes mañana.
Fuentes: Explico, estudios de motociclistas de Guatemala, 2021 y 2026 · Registros de motocicletas nuevas, enero–julio 2026 vs. 2025.
Honda Motos · Digital Sales Center · desde 2020
El personaje y su problema
Honda Motos llevaba quince años creciendo. En 2020 la pandemia cerró sus tiendas y el modelo de venta, que dependía de recibir al comprador en el punto de venta, dejó de funcionar. Sus clientes querían comprar; ya no podían llegar.
El guía y el plan
Antes de hacer una campaña preguntamos: ¿la gente dejó de necesitar motos o perdió la manera de comprarlas? La necesidad había crecido. El plan: llevar la tienda al cliente. La publicidad dejó de terminar en un clic y se volvió un canal comercial: anuncios con una misión, prospectos y un Digital Sales Center que acompaña hasta la venta.
El éxito
Honda pasó de segunda a primera marca más conducida de Guatemala (2021–2026) y lidera los registros de motos nuevas con 20.6% (enero–julio 2026). Desde 2006, su índice de ventas mensuales se multiplicó unas catorce veces. El sistema sigue operando.
2.ª → 1.ª
marca más conducida entre los motociclistas de Guatemala, estudios comparables 2021 y 2026
20.6%
del mercado en registros de motocicletas nuevas, primer lugar (enero–julio 2026)
×14
índice de ventas mensuales de Honda, de 2006 a 2026
El desafío
¿Qué hace una marca cuando sus clientes quieren comprar, pero ya no pueden llegar a sus tiendas?
Desde 2006, Honda Motos y Peter Jordan habían construido juntos una historia de crecimiento. Pero en 2020 llegó la pandemia. Las tiendas cerraron. El contacto personal se interrumpió. Y el modelo tradicional de venta de motocicletas, que dependía de recibir al comprador en el punto de venta, dejó de funcionar.
El desafío era enorme: mantener vivo el negocio cuando el principal canal de ventas había quedado paralizado.
Una pregunta abrió una oportunidad
Antes de diseñar una campaña, nos hicimos una pregunta: ¿la gente había dejado de necesitar motocicletas o simplemente había perdido la manera de comprarlas?
La investigación nos dio una respuesta reveladora. La necesidad no había desaparecido. Se había vuelto más importante. Miles de personas necesitaban seguir trabajando y movilizándose. Pero utilizar el transporte colectivo representaba un riesgo de contagio.
Una motocicleta era mucho más que un medio de transporte. Representaba independencia, movilidad y la posibilidad de continuar con la vida. Había demanda. Lo que faltaba era una nueva forma de convertirla en ventas.
Si el cliente no puede llegar a la tienda, llevemos la tienda al cliente
Decidimos que la publicidad debía dejar de terminar en un anuncio o en un clic. Tenía que convertirse en un verdadero canal comercial.
Diseñamos un sistema que conectó investigación, creatividad, medios digitales, generación de prospectos y un Digital Sales Center encargado de acompañar a los interesados durante el proceso de compra.
Cada anuncio tenía una misión: despertar interés, resolver una barrera y provocar una conversación. Cada prospecto entraba a un sistema de seguimiento. Y cada resultado comercial regresaba a la agencia para mejorar la siguiente campaña. Dejamos de optimizar la publicidad solamente por clics. Empezamos a aprender de las ventas.
La transformación no terminó con la pandemia
Lo que comenzó como respuesta a una emergencia se convirtió en una nueva capacidad comercial para Honda. La publicidad y las ventas dejaron de trabajar como dos mundos separados.
La información del mercado alimentaba la creatividad. La creatividad generaba oportunidades. El equipo comercial las trabajaba. Y los resultados permitían decidir dónde invertir mejor. Ese sistema continúa operando.
Los resultados
Honda pasó de ser la segunda a la primera marca más conducida entre los motociclistas de Guatemala, según los estudios comparables de 2021 y 2026.
En los registros de motocicletas nuevas de enero a julio de 2026, Honda alcanzó el 20.6% del mercado, ocupando el primer lugar. Durante ese período sus registros crecieron 19%, frente a un crecimiento del mercado de 14.6%.
Y la historia tiene una perspectiva todavía mayor: desde el comienzo de nuestra relación en 2006, el índice de ventas mensuales de Honda se multiplicó aproximadamente catorce veces hasta 2026.
Naturalmente, ese crecimiento también responde a la fortaleza de Honda, su red comercial y la evolución del mercado. Nuestro aporte ha sido construir y perfeccionar un sistema que conecta la inversión publicitaria con oportunidades reales de negocio.
La lección
La publicidad no debería terminar cuando alguien hace clic. Debería acompañar al comprador hasta la venta y aprender de cada resultado. Porque el mejor anuncio no es necesariamente el que genera más interés. Es el que ayuda a vender más.
Fuentes: estudios comparables de motociclistas de Guatemala, 2021 y 2026 · Registros de motocicletas nuevas, enero–julio 2026 · Índice de ventas mensuales de Honda Motos, 2006–2026.
Honda Motos · Legacy Roads · 2025–2026
El personaje y su problema
Cada Día del Padre, Honda Motos competía en un mar de promociones intercambiables. Su cliente más valioso, el motociclista que ha sido padre sobre una Honda durante tres generaciones, no existía en ninguna base de datos: compró su primera moto antes de que las hubiera.
El guía y el plan
Fuimos a donde los datos no llegan: más de cincuenta años de archivos de venta en papel. Encontramos a los primeros clientes de Honda y los hicimos la campaña. Sin actores: ellos, sus motos y sus hijos. Las marcas de su piel, el cuero de sus chaquetas y el metal de sus motos fueron la imagen.
El éxito
Lo que en 2025 nació como homenaje, en 2026 creció a plataforma de marca: vía pública, pantallas de gran formato, medios nacionales y galerías del legado en los puntos de venta. El archivo de papel se volvió el activo más moderno de la marca.
El desafío
¿Cómo se felicita a un padre motociclista cuando todas las marcas gritan lo mismo?
Cada Día del Padre, la categoría llena los medios de promociones y mensajes intercambiables. Honda Motos tenía algo que ninguna otra marca podía reclamar: tres generaciones de padres que aprendieron a manejar, salieron a trabajar y llevaron a sus hijos a la escuela sobre una Honda.
Pero ese padre no existía en ningún sistema. Compró su primera moto antes de que hubiera bases de datos, y en una era digital lo que no está en un CRM parece no haber existido nunca.
El descubrimiento
Decidimos buscar a esos clientes donde los datos no llegan: en más de cincuenta años de archivos de venta en papel, guardados en cajas.
Ahí estaban los nombres, las fechas y los modelos. Encontramos a los primeros compradores de Honda en Guatemala, muchos todavía con su moto, casi todos ya abuelos. Y entendimos que la campaña no había que inventarla: había que ir a conocerla.
La idea
Convertir a los primeros clientes en la campaña. Sin actores: los dueños de las primeras Honda, con sus motos y sus hijos.
Las marcas de su piel, el cuero de sus chaquetas y el metal de sus motos fueron la imagen. Tres texturas que cuentan lo mismo: lo que dura, lo que se hereda. Legacy Roads no habla de una moto. Habla de lo que un padre deja en el camino.
De tributo a plataforma
Lo que en 2025 nació como un homenaje del Día del Padre, en 2026 creció a plataforma de marca: vía pública, pantallas de gran formato, medios nacionales y galerías del legado en los puntos de venta, donde las historias de los primeros clientes reciben a los nuevos.
El archivo de papel se volvió el activo más moderno de la marca.
La lección
Los datos muestran a quien compró ayer. El legado muestra por qué la marca importa. A veces la historia más poderosa de una marca no está en la nube: está en una caja de archivos que nadie había abierto.
Vespa Guatemala · Capovolto · 2025
El personaje y su problema
Vespa Guatemala empezó 2025 con ventas bajas y modelos anteriores acumulándose en el inventario. La salida evidente era rebajar y liquidar. Pero Vespa es diseño, estilo y personalidad: rebajarla era sacrificar lo que la hace especial.
El guía y el plan
El plan fue cambiar las reglas: en lugar de reducir el precio, aumentar el valor percibido. Invitamos a los artistas Dax y Valenz a transformar una Vespa Primavera y una Vespa Sprint en obras únicas, que dejaron de exhibirse como producto y pasaron a una galería. Así nació Capovolto.
El éxito
Shortlist en el Festival de Antigua, por una manera diferente de abordar un desafío comercial. Los resultados de ventas se publicarán cuando estén verificados. La lección: a veces, para vender más, no hay que bajar el precio; hay que elevar el valor.
El desafío
2025 comenzó con un problema para Vespa Guatemala: ventas bajas y motocicletas de modelos anteriores acumulándose en el inventario.
La solución parecía evidente. Bajar los precios, ofrecer descuentos y liquidar las unidades. Pero Vespa no es una motocicleta cualquiera. Es una marca que representa diseño, estilo y personalidad.
¿Cómo vender más sin sacrificar lo que hace especial a la marca?
La gran idea
Decidimos cambiar las reglas del juego. En lugar de reducir el precio de las motocicletas, buscamos aumentar su valor percibido.
Invitamos a los artistas Dax y Valenz a transformar una Vespa Primavera y una Vespa Sprint en piezas de arte únicas. Las motocicletas dejaron de exhibirse como productos en venta y pasaron a ocupar un lugar en una galería, como obras de arte.
Así nació Capovolto: una idea que convirtió un problema comercial en una expresión de creatividad y diseño. Porque cuando algo deja de ser visto como un producto y comienza a ser admirado como arte, la conversación cambia.
El reconocimiento
Shortlist en el Festival de Antigua. Capovolto consiguió reconocimiento creativo por una manera diferente de abordar un desafío comercial.
Los resultados de ventas de la campaña se publicarán cuando estén verificados.
La lección
A veces, para vender más, no hay que bajar el precio. Hay que encontrar una manera de elevar el valor.